política de privacidad

ANTECEDENTES: Riviera Interiors entiende que su privacidad es importante para usted y que a usted le importa cómo se utilizan sus datos personales. Respetamos y valoramos la privacidad de todos los que visitan este sitio web, www.rivierainteriors.co.uk, y solo recopilaremos y utilizaremos datos personales de la manera que se describe aquí, y de una manera que sea consistente con nuestras obligaciones y sus derechos bajo la Ley.

Lea atentamente esta Política de privacidad y asegúrese de comprenderla. Se considera que su aceptación de esta Política de Privacidad se produce al utilizar nuestro sitio por primera vez y se le pedirá que lea y acepte esta Política de Privacidad cuando se registre para obtener una cuenta. Si no acepta y está de acuerdo con esta Política de Privacidad, debe dejar de utilizar nuestro sitio inmediatamente.

1. Definiciones e interpretación

En esta Política los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

“Cuenta” significa una cuenta necesaria para acceder y/o utilizar ciertas áreas y funciones de nuestro Sitio;

"Cookie" significa un pequeño archivo de texto que nuestro sitio coloca en su computadora o dispositivo cuando visita ciertas partes de nuestro sitio y/o cuando utiliza ciertas funciones de nuestro sitio. Los detalles de las cookies utilizadas por nuestro sitio se establecen en la Parte 14, a continuación; y

“Ley de Cookies” significa las partes pertinentes del Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003;

2. Información sobre nosotros

Nuestro sitio es propiedad y está operado por Riviera Interiors, registrada en Inglaterra.

3. ¿Qué cubre esta póliza?

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al uso que usted haga de nuestro sitio. Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre cómo otros sitios web recopilan, almacenan o utilizan sus datos y le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de dichos sitios web antes de proporcionarles cualquier dato.

4. ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales se definen en el Reglamento general de protección de datos (Reglamento UE 2016/679) (el "GDPR") como "cualquier información relativa a una persona identificable que pueda identificarse directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador".

Los datos personales son, en términos más simples, cualquier información sobre usted que permita identificarlo. Los datos personales cubren información obvia como su nombre y detalles de contacto, pero también cubren información menos obvia como números de identificación, datos de ubicación electrónica y otros identificadores en línea.

5. ¿Cuáles son mis derechos?

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos, que siempre trabajaremos para defender:

1. El derecho a ser informado sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Esta Política de Privacidad debe informarle todo lo que necesita saber, pero siempre puede contactarnos para obtener más información o hacer cualquier pregunta utilizando los detalles en la Parte 14.
2. El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted. La Parte 13 le dirá cómo hacer esto.

3. El derecho a que se rectifiquen sus datos personales si alguno de sus datos personales en nuestro poder es inexacto o está incompleto. Comuníquese con nosotros utilizando los detalles de la Parte 15 para obtener más información.

4.El derecho al olvido, es decir, el derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos cualquiera de sus datos personales que tengamos. Comuníquese con nosotros utilizando los detalles de la Parte 15 para obtener más información.

5.El derecho a restringir (es decir, impedir) el procesamiento de sus datos personales.

6.El derecho a oponerse a que utilicemos sus datos personales para un fin o fines particulares.

7.Derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que, si nos ha proporcionado datos personales directamente, los utilizamos con su consentimiento o para la ejecución de un contrato, y esos datos se procesan utilizando medios automatizados, puede solicitarnos una copia de esos datos personales para reutilizar con otro servicio o negocio en muchos casos.

8.Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. No utilizamos sus datos personales de esta manera. Para obtener más información sobre el uso que hacemos de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos como se describe anteriormente, comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la Parte 15. También puede obtener más información sobre sus derechos en la Oficina del Comisionado de Información o en su Oficina de Asesoramiento al Ciudadano local. Si tiene algún motivo de queja sobre nuestro uso de sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información.

6. ¿Qué datos recopilamos?

Dependiendo de su uso de nuestro Sitio, podemos recopilar algunos o todos los siguientes datos personales y no personales

• Nombre;
• Fecha de nacimiento;
• Género;
• DIRECCIÓN;
• Dirección de correo electrónico;
• Número de teléfono;
• Nombre del Negocio;
• Información del pago;
• Información sobre sus preferencias e intereses;
• Dirección IP;
• Tipo y versión del navegador web;
• Sistema operativo;
• Una lista de URL que comienzan con un sitio de referencia, su actividad en nuestro sitio y el sitio al que sale;

7. ¿Cómo se utilizan mis datos personales?

Según el RGPD, siempre debemos tener una base legal para utilizar datos personales. Esto puede deberse a que los datos son necesarios para la ejecución de un contrato con usted, a que usted ha dado su consentimiento para que utilicemos sus datos personales o a que utilizarlos redunda en nuestro interés comercial legítimo. Sus datos personales podrán ser utilizados para uno de los siguientes fines:

• Proporcionar y administrar su Cuenta;
• Proporcionar y gestionar su acceso a nuestro Sitio;
• Personalizar y adaptar su experiencia en nuestro sitio;
• Suministrarle nuestros productos. Sus datos personales son necesarios para que podamos celebrar un contrato con usted.
• Personalizando y adaptando nuestros productos.
• Comunicándonos contigo. Esto puede incluir responder a sus correos electrónicos o llamadas suyas.
• Al proporcionarle información por correo electrónico Y/O publicación en la que usted ha aceptado, puede darse de baja o darse de baja en cualquier momento.
• Analizar su uso de nuestro sitio y recopilar comentarios que nos permitan mejorar continuamente nuestro sitio y su experiencia de usuario.

Con su permiso y/o cuando lo permita la ley, también podemos utilizar sus datos personales con fines de marketing, que pueden incluir contactarlo por correo electrónico/teléfono/mensaje de texto/correo postal con información, noticias y ofertas sobre nuestros productos y servicios. No se le enviará ningún tipo de marketing ilegal ni spam. Siempre trabajaremos para proteger completamente sus derechos y cumplir con nuestras obligaciones según el GDPR y las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003, y siempre tendrá la oportunidad de optar por no participar.

Los terceros cuyo contenido aparece en nuestro sitio pueden utilizar cookies de terceros, como se detalla a continuación en la Parte 14. Consulte la Parte 14 para obtener más información sobre cómo controlar las cookies. Tenga en cuenta que no controlamos las actividades de dichos terceros, ni los datos que ellos mismos recopilan y utilizan, y le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de dichos terceros.

8. ¿Cuánto tiempo conservarán mis datos personales?

No conservaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario teniendo en cuenta los motivos por los que se recopilaron por primera vez. Por lo tanto, sus datos personales se conservarán durante los siguientes períodos (o, cuando no exista un período fijo, se utilizarán los siguientes factores para determinar cuánto tiempo se conservarán):

• Sus datos personales conservados por correo electrónico se conservarán hasta que decida no participar;

9. ¿Cómo y dónde almacenan o transfieren mis datos personales?

Solo almacenaremos o transferiremos sus datos personales en el Reino Unido. Esto significa que estará totalmente protegido según el RGPD.

Cuando transferimos sus datos a un tercero con sede en EE. UU., estos pueden estar protegidos si forman parte del Escudo de privacidad UE-EE. UU. Esto requiere que el tercero proporcione protección de datos según estándares similares a los de Europa. Más información está disponible en la Comisión Europea.

Comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación en la Parte 15 para obtener más información sobre el mecanismo de protección de datos particular que utilizamos al transferir sus datos personales a un tercer país.

10. ¿Comparten mis datos personales?

No compartiremos ninguno de sus datos personales con terceros para ningún propósito, sujeto a una excepción importante.

En algunas circunstancias limitadas, es posible que estemos obligados legalmente a compartir ciertos datos personales, que podrían incluir los suyos, si estamos involucrados en procedimientos legales o cumplimos con obligaciones legales, una orden judicial o las instrucciones de una autoridad gubernamental.

11. ¿Cómo puedo controlar mis datos personales?

• Además de sus derechos según el RGPD, establecidos en la Parte 5, cuando envía datos personales a través de nuestro sitio, es posible que se le brinden opciones para restringir nuestro uso de sus datos personales. En particular, nuestro objetivo es brindarle controles estrictos sobre el uso que hacemos de sus datos con fines de marketing directo (incluida la posibilidad de optar por no recibir nuestros correos electrónicos, lo que puede hacer cancelando su suscripción utilizando los enlaces proporcionados en nuestros correos electrónicos en el momento de proporcionando sus datos y gestionando su Cuenta.
• También es posible que desee suscribirse a uno o más de los servicios preferenciales que operan en el Reino Unido: el Servicio Telefónico de Preferencia ("el TPS"), el Servicio Corporativo de Preferencia Telefónica ("el CTPS") y el Servicio de Preferencia de Correo ("el "). el MPS”). Estos pueden ayudar a evitar que reciba marketing no solicitado. Sin embargo, tenga en cuenta que estos servicios no le impedirán recibir comunicaciones de marketing que haya aceptado recibir.

12. ¿Puedo retener información?

Puede acceder a determinadas áreas de nuestro sitio sin proporcionar ningún dato personal. Sin embargo, para utilizar todas las características y funciones disponibles en nuestro sitio, es posible que deba enviar o permitir la recopilación de ciertos datos.

13. ¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?

Si desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, puede solicitarnos detalles de esos datos personales y una copia de los mismos (donde se guardan dichos datos personales). Esto se conoce como "solicitud de acceso del sujeto".

Todas las solicitudes de acceso de sujetos deben realizarse por escrito y enviarse a las direcciones de correo electrónico o postal que se muestran en la Parte 15. Para que esto sea lo más fácil posible para usted, hay un Formulario de solicitud de acceso de sujetos disponible para su uso. No es necesario que utilice este formulario, pero es la forma más sencilla de contarnos todo lo que necesitamos saber para responder a su solicitud lo más rápido posible.

Normalmente no hay ningún cargo por la solicitud de acceso de un sujeto. Si su solicitud es "manifiestamente infundada o excesiva" (por ejemplo, si realiza solicitudes repetitivas), se le puede cobrar una tarifa para cubrir nuestros costos administrativos de respuesta.

Responderemos a su solicitud de acceso al asunto en el plazo inferior a un mes y, en cualquier caso, no superior a un mes desde su recepción. Normalmente, nuestro objetivo es proporcionarle una respuesta completa, incluida una copia de sus datos personales dentro de ese plazo. Sin embargo, en algunos casos, especialmente si su solicitud es más compleja, es posible que se requiera más tiempo hasta un máximo de tres meses a partir de la fecha en que recibamos su solicitud. Se le mantendrá plenamente informado de nuestro progreso.

14. ¿Cómo me pongo en contacto con usted?

Para contactarnos sobre cualquier cosa que tenga que ver con sus datos personales y la protección de datos, incluso para realizar una solicitud de acceso al tema, utilice los siguientes datos para la atención de Riviera Interiors:

Dirección de correo electrónico: info@rivierainteriors.co.uk

15. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos cambiar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Esto puede ser necesario, por ejemplo, si cambia la ley o si cambiamos nuestro negocio de una manera que afecte la protección de datos personales.

Cualquier cambio se publicará inmediatamente en nuestro sitio y se considerará que usted ha aceptado los términos de la Política de Privacidad en su primer uso de nuestro sitio después de las modificaciones. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para mantenerse actualizado.