Devoluções

Aceitamos devoluções de artigos que não tenham sido utilizados ou danificados pelo cliente no prazo de 7 dias úteis. Se já se passaram 7 dias desde a chegada do seu item, não poderemos oferecer reembolso ou troca, a menos que se apliquem circunstâncias excepcionais aceitas pela administração.

Não podemos aceitar devoluções de itens feitos sob medida/personalizados, isso inclui toda a nossa coleção de camas, portanto, considere isso antes de fazer o pedido.

Nossos transportadores só estão segurados para trazer seus itens para o seu corredor e não podem levá-los para sua sala ou quarto (a menos que você tenha escolhido nossa opção de montagem).

É responsabilidade do cliente garantir que todos os itens caibam na sua sala ou quarto. Não podemos aceitar devoluções de itens que não passem pela porta da sua sala ou quarto.

Aceitamos apenas devoluções de itens não vendidos